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  • 金德管业:夫妻同心路,共铸金德情
  • 来源:   发布时间:2019-08-08 15:49:01    阅读量:
  • 周样娥说:“回首五年经商之路,在记忆长河中并没有太多轰轰烈烈,浮现在脑海的却是那么几件不起眼的小事:第一次成功开出水管订单的喜悦;顾客二话不说认可金德管时的惊奇;业主口口相传的口碑……”这些事虽小却让人刻骨铭心,都是经商智慧的体现。罗海科和周样娥夫妻搭配,男主外,女主内,夫妻同心,共铸金德情,用自己的勤劳、善良、专业、服务获得了业主的认可和信赖。
    ——题记


    小罗水暖建材店不大,主要经营一些管道电线等小五金产品。老板娘周样娥每天都守着店铺,向来往的顾客宣传介绍店铺产品,而罗海科既当老板,又承担了水电安装的各项事宜,夫妻俩齐心协力,共同将店铺生意做的红红火火。
     
    夫妻同心,其利断金

    罗海科对水电建材行业十分了解,不论是早期在深圳打工,还是后期在抚州市承包项目工程,都与水电建材行业密不可分。后来,回到抚州发展的他做着装修工作,需要从别的经销商处拿装修材料。他朋友见到这种情况,就建议他直接开个建材店,一来方便自己拿货使用,二来更能创造收入,减轻家庭负担。当时周样娥生了孩子正闲赋在家,经过讨论后,夫妻俩一拍即合。周样娥原来在水龙头厂和管道厂打过工,对这些很了解,开建材店也相对比较熟悉。

    开店伊始,罗海科还在处理工地上的事情,店铺由周样娥一个人打理。虽然进了很多货,可她根本认不全,为了给客户配货、送货,她没少花时间。周样娥记得自己承接的第一个水管订单是某天下午五点多钟,当时业主拿了单子来问她有没有货物,她直接就说有货,因为她太想成功开单了。最终,业主还是相信了她,约定明天一早将管道送到小区门口。六点多钟,到了平时的下班时间,周样娥却还在店铺里忙碌,因为她需要将货物清点出来。“管件不认识,我就给老公打电话,一个一个问,他也耐心教我辨别各种配件。”别人可能只需要一二十分钟就能干完的活,周样娥却折腾了一个多小时。将货物准备齐全后,尽管很累,但她却感到快乐和满足。

    开店之初,生完孩子的周样娥本来是110多斤,但为了店铺奔波忙碌,短短一个月,她就瘦到了八十多斤,这让丈夫罗海科很心疼。于是,在手中工程结束后他迅速回到店铺帮忙,夫妻两人共同努力战市场。
     
    共战市场,金德相伴

    经过一年时间的发展,店铺的生意只能保持不亏本的状态,这让夫妻俩有些受挫,但同时也激发了他们努力的欲望。“想要在激烈的竞争中打败对手,就要发挥自己的优势,我以前选择的W牌管道并不畅销,只能更换品牌。”当时周样娥的一位老乡向她推荐了金德管,原来,这位老乡一直是金德管的忠诚客户。周样娥对金德并不了解,但罗海科却十分满意金德产品的质量和服务,所以当业务员上门洽谈时,夫妻俩便与金德实现了合作。由于对金德不了解,周样娥一开始也曾怀疑过,但一件小事改变了她的看法。

    在金德店招还没挂上时,有两位顾客走进店铺想要买管子,周样娥就向他们推荐金德管。顾客很好奇这里没有金德店招是否真的卖金德管,周样娥就进行了解释。在确保周样娥是正规金德经销商、产品都是正规金德产品后,业主二话不说就决定购买金德管。这让周样娥感到很惊奇,通过询问了解到,原来该业主几年前装修时就用的金德管,对金德产品质量和品牌都十分认可,这么多年过去了也没有出现任何问题,所以愿意选择金德管。

    就是这么一件小事,让周样娥认识到了金德的品牌名气和业主的认可度,坚定了她主推金德产品的愿望和行动。她相信,金德名气大,只要自己主推,一定能有成绩。
     
    男主外,专业赢信赖

    罗海科大部分时间都在外面工作,要么是在小区接活,要么是在小区安装,装修旺季时他总是早出晚归。“我老公脾气不怎么好,但是他生意很好,就是因为他诚实,不骗人,用自己的实际行动获得业主的信赖。”

    在店铺不远处的诺贝尔小区,罗海科承接了一位业主的房屋水电装修,将金德管安装的十分完美,获得了业主的认可。业主也为他介绍了很多亲戚朋友的装修订单,其中有一单是位于乡镇的一栋别墅。那位别墅的业主来到罗海科的店铺时感觉很吃惊,就问:“你们家店铺这么小,能做我别墅的活计吗?”罗海科立即回答:“谁说我不能做,这附近的房子我做了一大片,我可以马上带你去看。”说完就带着业主去看了他刚装完的水电线路。合理的走线,完善的施工,优质的管道都让业主眼前一亮。最终,罗海科用实力征服了这位“高傲”的业主。装修完业主四层的别墅,金德管都用了一万多元的货款。

    罗海科不擅言语,但遇到专业的事情却总能讲得头头是道。他从一名专业水电工的角度告诉业主,金德管热熔不冒烟,无异味,不仅对身体好,更有助于以后的饮水健康。很多业主不信,就看着罗海科施工,看到他第一次热熔时冒了烟,就质问他为什么会这样?他仔细解释道:“我这个热熔机上一次热熔的是别的品牌管道,接口有残余物,第一次热熔就会有烟,等会儿就没有了。

    ”业主听了他的话将信将疑,便认真看着他热熔,结果发现后面的热熔真的没有冒烟,业主们终于信服了,更对罗海科的专业技术称赞有加。罗海科在小区内获得了一致的好评和认可,自然能接到更多订单。
     
    女主内,至臻服务获认可

    周样娥大部分时间都守在店铺,她的母亲也在店铺帮忙。每次来了顾客,她讲解时口齿清晰,重点明了,顾客都信任她。而她也用自己的真诚和行动打动了顾客,获得认可,让许多人成为了回头客,主动为她介绍生意。

    有一次,一位老太太购买了一个电灯泡,但由于老人一人在家,根本没办法更换,只能求助于周样娥。周样娥其实根本不会换,但她又想,老婆婆身体不便无法更换,于是她就带着灯泡回到了老婆婆家。虽然看过丈夫换了很多次灯泡,但这毕竟是她第一次亲手换灯泡,十分紧张,手都冒了汗,花了大力气才小心翼翼将灯泡安装好。打开电闸后,灯泡亮了起来,这时就听见老婆婆开心的说道:“装好啦,谢谢你。”

    此次维修事件发生后,周样娥的名字在小区里变得越来越有名。原来,那位装灯泡的老婆婆帮她到处宣传,说她为人真诚善良,还会维修水电。这样一来,有很多人都来找她做一些零碎的维修活计。修开关、换水龙头、换灯泡……于是她积极向丈夫学习,主动学习维修技巧。每次到业主家维修,她都觉得这是自己力所能及的事情,仅仅只收一点材料费。她的大方和善良更获得了许多业主的认可,他们都愿意主动给她介绍生意。

    修灯泡的老婆婆不仅将周样娥的名气传扬了开来,她还给罗海科介绍了乡下别墅的修建工作,从打地基到房屋软装都由罗海科负责。夫妻俩专注务实的服务和经商态度影响了很多人,很多业主都慕名到她的店铺购买材料,这大大带动了店铺的发展。虽然大家可能买的只是一些小东西,但却显示出了人们对于周样娥和罗海科的认可。

    业主的认可至关重要,只要业主愿意安装使用金德管,那日常推销就更简便了。而为了让业主接触和认可金德,周样娥现在正积极配合抚州分公司进行小区宣传促销工作,哪个新交房小区可以做广告,周样娥便积极出资,行走在小区广告的前沿。“在小区做广告很有效,经常会有新建小区的顾客打电话来询问金德管。这大大提升了店铺成交量。”罗海科也知道小区广告对业主的影响力,有时他就随身带着广告彩页,在哪个小区做工就将广告彩页发到哪里,极大提升了广告的覆盖率,让更多业主有机会接触和了解金德。

    后记:2013年至今,夫妻俩合作金德已经五年了,随着对市场投入的加大,小罗水暖建材店的销量也越来越好。面对激烈竞争时,夫妻俩也有了更多的信心和勇气来应对风险和挑战。现在罗海科店铺附近依然还有很多新建小区在交房,商机不断,在分公司的支持下夫妻俩会更加积极做好小区促销和宣传,抢夺小区阵地,打赢市场攻坚战。

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